Dans le cadre du développement de son activité E-commerce, la société Fun Sports Cycles recrute un assistant E-commerce (h/f).

Le job Assistant E-commerce

Au sein de l’équipe E-commerce et sous la Responsabilité de la Responsable E-commerce, vos missions seront les suivantes :

• Prendre en charge la gestion de la relation client de premier niveau et traiter les demandes entrantes (courriel, téléphone).
• Assurer le traitement des commandes au plan informatique et logistique (validation dans l’interface de gestion de commandes, colisage et interface de gestion de transport).
• Prise en charge du SAV clients internet (tracking colis, demande d’informations complémentaires, gestion des retours…)
• Aider à l’optimisation du catalogue produits en ligne et à la rédaction des fiches produits. Actualisation de l’offre produits, effectuer des veilles de prix et du merchandising sur le site.
• Participer à l’effort Marketing et au Reporting : Aide à la réalisation de campagnes promotionnelles, stratégie SMO et gestion des réseaux sociaux.

Assistant E-commerce (h/f) chez Fun Sports Cycles

Profil : Organisation, sens pratique et dynamisme

La polyvalence et le dynamisme sont indispensables à la réussite du poste. Une bonne maîtrise des outils informatiques est indispensable. Le candidat devra savoir gérer les pics d’activités et pouvoir travailler en totale autonomie.

Gestion de la relation client, maîtrise orthographique, réactivité et organisation font parties de vos qualités naturelles. La connaissance du monde du vélo est souhaitée. La connaissance et/ou l’utilisation des CMS Prestashop ou WordPress est un réel plus.

Qualités requises :

• Dynamisme, travail avec Internet !
• Curiosité, on apprend tous les jours !
• Autonomie, savoir s’engager dans son travail !
• Organisation, être proactif !
• Commerçant, prioriser le sens du client et le service !

Salaire :

• CDI 35 h
• Rémunération selon profil et expérience
• Mutuelle entreprise
• Chèques déjeuner
• Rémunération selon profil et expérience
• Mutuelle entreprise

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